REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG EDUKACYJNYCH ONLINE

ODKRYWAJANGIELSKI.PL

§1 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych online przez:

Odkrywaj Angielski Kamila Czubak
ul. Kościuszki 11/55
86-100 Świecie
NIP: 5592059336
REGON: 523227492
e-mail: kamila.czubak@odkrywajangielski.com

  1. Usługi świadczone są drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej odkrywajangielski.pl.
  2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Uczestnikiem może być osoba pełnoletnia lub osoba niepełnoletnia za zgodą przedstawiciela ustawowego.

§2 Rodzaj i zakres usług

  1. Usługodawca świadczy usługi edukacyjne w formie:
    • indywidualnych zajęć online,
    • zajęć grupowych online,
    • pakietów lekcji,
    • konsultacji językowych.
  2. Aktualna oferta, zakres zajęć oraz ceny dostępne są na stronie internetowej Serwisu.
  3. Zajęcia prowadzone są online za pośrednictwem platformy
    Microsoft Teams.

§3 Zawarcie umowy

  1. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą:
    • dokonania płatności za wybrane zajęcia lub pakiet,
    • zaksięgowania płatności,
    • przesłania potwierdzenia na adres e-mail Uczestnika.
  2. Uczestnik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji usługi.
  3. Umowa zawierana jest na czas realizacji wykupionych zajęć lub pakietu.

§4 Płatności

  1. Dostępne metody płatności określone są na stronie internetowej Serwisu.
  2. Warunkiem realizacji zajęć jest wcześniejsze dokonanie płatności.
  3. Wszystkie ceny podawane na stronie są cenami brutto.
  4. Płatność za Produkt dokonywana jest przy pomocy serwisu Przelewy24 – serwis należący do PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198, 61-89, wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000347935, NIP 7792369887, o kapitale zakładowym 4 737 100,00 zł wpłaconym w całości.
  5. Płatności natychmiastowe: Klient może opłacić Zamówienie od razu jedną z wybranych metod płatności automatycznych online. Dane do płatności będą już uzupełnione, co ograniczy ryzyko pomyłki np. przy kopiowaniu numeru konta. Wystarczy, że Klient przeczyta wypełnione dane i zatwierdzi płatność, a wpłata zostanie przekazana do Usługodawcy. To pozwoli na automatyczną realizację Zamówienia bez konieczności czekania na potwierdzenie płatności z banku. Płatności w Sklepie są w pełni bezpieczne, szyfrowane i używają certyfikatu SSL. Dostępne metody płatności natychmiastowych:
    • Przelew online – szybki i bezpieczny przelew online
    • Karta płatnicza – Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
    • BLIK – szybkie i bezpieczne płatności z użyciem kodu autoryzacyjnego
    • Apple Pay – cyfrowy portfel korzystający z podpiętej karty płatniczej na telefonach marki Apple
    • Google Pay – metoda płatności za pomocą telefonu. Cyfrowy portfel korzystający z podpiętej karty płatniczej.

§5 Zasady odwoływania zajęć

  1. Uczestnik może bezpłatnie odwołać zajęcia najpóźniej na 24 godziny przed ich rozpoczęciem.
  2. Odwołanie zajęć w terminie krótszym niż wskazany w ust. 1 skutkuje uznaniem zajęć za zrealizowane.
  3. Nieobecność Uczestnika bez wcześniejszego odwołania skutkuje uznaniem zajęć za zrealizowane.
  4. W przypadku odwołania zajęć przez Usługodawcę zostanie ustalony nowy termin realizacji.

§6 Nagrywanie zajęć

  1. Zajęcia mogą być nagrywane w celu:
    • umożliwienia Uczestnikom odtworzenia materiału,
    • nadrobienia zajęć w przypadku nieobecności.
  2. Nagrania:
    • są udostępniane wyłącznie uczestnikom danej grupy lub danego kursu,
    • nie są wykorzystywane w celach marketingowych,
    • przechowywane są przez okres do 30 dni.
  3. Zabronione jest:
    • samodzielne nagrywanie zajęć bez zgody Usługodawcy,
    • udostępnianie nagrań osobom trzecim,
    • rozpowszechnianie materiałów z zajęć w jakiejkolwiek formie.

§7 Prawa autorskie

  1. Materiały dydaktyczne udostępniane podczas zajęć stanowią własność Usługodawcy.
  2. Uczestnik ma prawo korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek edukacyjny.
  3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, sprzedaż lub udostępnianie materiałów osobom trzecim bez pisemnej zgody Usługodawcy.

§8 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać drogą mailową na adres:
    kamila.czubak@odkrywajangielski.com
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko,
    • opis problemu,
    • datę zajęć, których dotyczy.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

§9 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług związanych z wydarzeniami realizowanymi w oznaczonym dniu lub okresie.
  2. Zajęcia językowe realizowane są w ustalonych terminach, dlatego po rozpoczęciu realizacji usługi Uczestnik traci prawo odstąpienia od umowy.
  3. Dokonując zakupu, Uczestnik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.

§10 Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • problemy techniczne wynikające z urządzeń lub łącza internetowego Uczestnika,
    • brak możliwości uczestnictwa w zajęciach z przyczyn leżących po stronie Uczestnika.
  2. Uczestnik zobowiązany jest do zapewnienia:
    • stabilnego połączenia internetowego,
    • sprawnego sprzętu umożliwiającego udział w zajęciach.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.